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よくあるご質問
京セラジュエリーオンラインストアでのショッピングに関するご案内
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。受注生産品やサイズ直しが必要な商品につきましては、2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律で送料無料でお届けしております。配送はヤマト運輸または佐川急便にて、大切なジュエリーを丁寧な梱包でお送りいたします。
支払い方法にはどのような種類がありますか？
クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners）、銀行振込、代金引換、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）など、多彩な決済方法をご利用いただけます。
届いた商品のサイズが合わない場合、交換は可能ですか？
リングのサイズ直しや商品の交換については、未使用品に限り商品到着後8日以内であれば承っております。まずはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
京セラの「クレサンベール」とは何ですか？
京セラ独自の技術で開発された、天然宝石と同一の成分・構造を持つ再結晶宝石です。最高の宝石が生まれる理想的な環境をラボで再現しているため、不純物が少なく、美しい輝きと色彩が特徴です。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、無料でギフトラッピングを承っております。専用のジュエリーボックスにリボンをお掛けし、ショッピングバッグを同封いたしますので、大切な方へのプレゼントにぜひご利用ください。